Política de privacidade

Esta é uma versão provisória da política de privacidade da VKTCG. O texto definitivo será publicado em breve.

Quais dados coletamos

Para comprar é preciso criar uma conta com nome, e-mail e senha (guardamos só um código da senha, nunca a senha em si). Na compra pedimos também celular, CPF e endereço de entrega: esses dados ficam salvos na sua conta e são usados para processar o pagamento no Mercado Pago, gerar a etiqueta de envio e falar com você sobre o pedido. Você pode alterar seus dados e remover endereços em Minha conta. O carrinho fica guardado só no seu navegador. Quando você entra em contato pelo WhatsApp ou e-mail, usamos os dados que você nos envia apenas para atender seu pedido.

Cookies e armazenamento no navegador

Usamos apenas o essencial para o site funcionar: um cookie de sessão que mantém você conectado à sua conta (apagado ao sair) e o armazenamento do navegador para guardar o carrinho e os pedidos que você fez neste aparelho. Não usamos cookies de propaganda nem de rastreamento de terceiros. Você pode apagar esses dados nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

Pagamentos

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. Os dados do cartão são digitados no ambiente do Mercado Pago e não passam pela VKTCG.

Seus direitos

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail contato@vktcg.com.br.

Compras e direito de arrependimento

Compras realizadas pelo site podem ser canceladas em até 7 dias após o recebimento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Veja a página de trocas e devoluções.